Politica de protecție a datelor
Notă: textul este un draft de lucru pentru GDPR și trebuie verificat juridic înainte de publicarea finală.
ProFlorist tratează datele personale cu grijă și le folosește doar pentru scopuri clare: funcționarea platformei, procesarea comenzilor, livrarea florilor, comunicarea cu clienții și partenerii, securitatea și îmbunătățirea serviciilor.
Date pe care le putem prelucra
- nume, prenume, telefon și adresă de e-mail;
- adresă de livrare, oraș, interval de livrare și numele destinatarului;
- mesajul pentru felicitare, dacă este furnizat;
- date tehnice despre utilizarea site-ului și cookie-uri;
- date de comunicare cu suportul sau florăriile partenere.
Scopurile prelucrării
Folosim datele pentru crearea și administrarea contului, transmiterea comenzilor către florării, confirmări, plăți, livrare, suport, prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale.
Parteneri și destinatari
Putem transmite date strict necesare către florăria care execută comanda, furnizori de plată, hosting, servicii de comunicare, consultanți sau autorități, atunci când legea impune acest lucru.
Securitate și stocare
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât cer obligațiile legale. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor.
Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție, în limitele prevăzute de GDPR. Pentru cereri legate de date personale, contactează-ne la contact@proflorist.ro.