Termeni și condiții ProFlorist

Notă: acest text este un draft operațional și trebuie validat juridic înainte de lansarea publică finală.

Acești termeni reglementează utilizarea platformei ProFlorist și comenzile plasate prin intermediul acesteia către florării partenere.

1. Rolul ProFlorist

ProFlorist pune la dispoziție o platformă tehnică prin care clienții pot descoperi produse florale și pot transmite comenzi către florării partenere. Cu excepția cazurilor indicate expres, ProFlorist acționează ca intermediar tehnic, nu ca vânzător direct al produselor florale.

2. Florăria parteneră

Florăria parteneră este operatorul care confirmă, pregătește și livrează produsul comandat. Contractul de vânzare pentru produsul floral se încheie, de regulă, între client și florăria care execută comanda.

3. Comenzi și confirmare

O comandă devine fermă după confirmarea disponibilității de către florăria parteneră și, acolo unde este cazul, după finalizarea plății. ProFlorist poate anula sau reprograma o comandă dacă datele sunt incomplete, zona nu este acoperită sau florăria nu poate livra.

4. Prețuri și livrare

Prețurile și costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizare. Disponibilitatea florilor poate varia sezonier; în cazuri justificate, florăria poate propune înlocuiri echivalente ca valoare și stil.

5. Produse perisabile

Florile proaspete sunt produse perisabile. Drepturile de retur sau anulare se aplică potrivit legislației în vigoare și naturii produsului comandat, în special pentru produse personalizate sau pregătite la comandă.

6. Răspundere

ProFlorist depune eforturi pentru funcționarea corectă a platformei și pentru colaborarea cu parteneri verificați. Pentru execuția efectivă a produsului și livrării răspunde florăria parteneră, în limitele legii și ale contractului aplicabil.